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【集团门户网】鄂东运营公司收费业务竞赛活动如火如荼

发布人:综合办公室     作者:收费管理部      时间:2021-07-14 09:34      浏览次数:636次


为进一步提升收费队伍的综合素质,鄂东运营公司于5月份在全公司拉开了2021年收费、机电业务竞赛活动序幕。目前,各单位正以各种形式如火如荼的开展业务学习活动,掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习热潮。

业务竞赛强部署。启动业务竞赛以来,各单位采取“三结合”即学党史和学业务相结合、日常训练和集中训练相结合、理论考试和实操练习相结合全面提升职工素质。各路段、各站所结合实际细化竞赛方案,成立竞赛专班,按照全员参与、务求实效、学以致用的指导精神,制定学习计划,通过理论测试、模拟竞赛等形式促进职工强化学习和演练,全面提升业务素质。

形式多样抓落实。各单位利用班组学习会、活力讲堂、班前讲评等方式加强业务理论学习。建立“每日练、每周检、每旬比、每月考、每季谈”的长效学习机制。采取“人人为师、个个讲课”职工讲堂的模式,让业务理论强的职工通过“职工讲堂”讲理论、讲政策,切实调动职工学习的积极性。通过“一帮一”的学习方式,以老带新练精兵,用“考理论、赛效率”的方法以考促学强技能。

真学实干见成效。充分发扬“拼力拼智,担当作为”的交投精神,采取竞赛、服务、营销“三步曲”,通过学干结合的方式,促进职工将业务知识和技能有效转化到实际工作中。将收费营销、品牌创建与业务提升相结合,收费员通过学习熟练掌握站所周边路况通达情况,通过开展的“路企营销”活动有效提供线路、景点咨询等服务,实现路景合一,全力打造司乘满意的温馨驿站。

近期,各单位采取讲堂大家学、班组集中学、结对互助学、业余自觉学等形式,将理论和实际相结合,坚持在学中干,在干中学,呈现你追我赶的良好局面,为全面完成2021年收费工作任务奠定坚实基础,为推动公司高质量发展贡献力量。